Todos Ponen

17 de Agosto de 2018
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La presencia de las diferentes entidades financieras en el corredor sur del Tolima, ha ido dando pequeños cambios en favor de clientes internos y externos; para estos últimos, a través de la oferta de servicios y productos que benefician de manera particular a los agroempresarios, ya que las Instituciones Financieras se van involucrando en la dinámica de la producción, reconociendo la duración de sus ciclos productivos, entendiendo las diferentes maneras de ahorrar de los productores, las condiciones culturales y sociales, desde el territorio hasta la particular situación de la familia cafetera donde la mujer genera ingresos adicionales a través de sus actividades artesanales y de producción en pequeña escala.  Estos ingresos son tan importantes que han dado sostenibilidad a la familia y han permitido el pago de las cuotas de los créditos mientras la cosecha se recoge.

Cuando mencionábamos los beneficios sobre la misma entidad financiera, este se refleja y multiplica en la mejora continua de sus procesos en busca de atender idóneamente a una demanda  que pasó de ser sólo cifras, a hacer propias dichas entidades, los clientes sienten en su mayoría, que esa Institución Financiera, hace parte de su familia, ya que ayudó de tal manera al progreso del hogar, que su agradecimiento es constante.  Así mismo la IF va entendiendo que la mejora en los procesos de comunicación interna, facilita el desarrollo de metodologías existentes y la rápida y fácil aceptación de las nuevas.

Los beneficios que en doble vía se dan en entidades como Contactar, Banco Mundo Mujer, Bancamía entre otras, han sido propiciados desde las actividades del programa Iniciativa de Finanzas Rurales de USAID.  Esta aproximación de las Instituciones Financieras desde el deber ser a las comunidades del sur del Tolima, se ha dado desde lo técnico, lo comunicativo y lo práctico, contando con la muy buena calidad humana de los colaboradores de parte y parte.

 

Por: Angela Galindo

Consultor Regional Tolima - IFR

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